Hoe kan ik retourneren?
Ben je niet tevreden met het artikel of is het beschadigd? Dan kun je het artikel in de originele verpakking aan ons retourneren. Klik hier voor de retourprocedure.
Op welke manieren kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDeal, Creditcard, Paypall. Contant in de shop betalen en achteraf betalen is niet mogelijk.
Hoe kan ik een klacht indienen?
Heb je een klacht over de service of over het geleverde artikel? Stuur een email naar klacht@attentives.shop en we nemen direct contact met je op.
Kan ik het artikel ophalen in de shop?
Ja, je kunt het artikelen ophalen tussen 09:00 en 17:00 uur in de shop.
Wie is de beheerder van de shop?
Attentives® heeft de shop in beheer namens <uw bedrijf>. Alle informatie en productie zijn namens <uw bedrijf> en met voorafgaande goedkeuring van <uw bedrijf> in deze shop geplaatst. Voor inhoudelijke vragen over de shop kunt u terecht bij uwbedrijf@attentives.shop. Binnen uw organisatie kunt u contact opnemen met uw Procurement afdeling: procurement@uwbedrijf.nl
Wat is de levertermijn?
Artikelen die op voorraad zijn, worden in 2-3 werkdagen geleverd. Soms is een artikel niet op voorraad en geldt een langere levertijd (ca. 2-3 weken).
Kan ik ook andere artikelen bestellen?
Ja, artikelen die niet in de shop staan vermeld kunt u aanvragen bij uwbedrijf@attentives.shop. Hiervoor geldt een minimum bestelbedrag van € 100. U ontvangt vooraf een offerte ter goedkeuring. Daarna zal de productie starten.
Kan ik een artikel bedrukken?
Ja, dit is mogelijk, echter zijn er enige restricties. Stuur uw aanvraag naar uwbedrijf@attentives.shop en u ontvangt een offerte van de aanvullende kosten.
Kan ik grotere aantallen bestellen?
Ja, het is mogelijk om grotere aantallen bestellen. In de meeste gevallen ontvangt u een korting op de prijs in de shop. Stuur hiervoor uw aanvraag met artikelnummer naar uwbedrijf@attentives.shop en u ontvangt binnen 48 uur een offerte.
Waar ligt de voorraad?
De voorraad ligt opgeslagen in een magazijn in Delft. Vanuit deze locatie wordt de shop bevoorraad en worden bestellingen verstuurd. Op deze locatie kunt u geen bestellingen ophalen.